영국 NHS, 환자·가족이 부르는 긴급 재검토 「마사의 규칙」을 응급실까지 넓힌다
영국 NHS 잉글랜드가 환자나 가족이 상태 악화를 걱정할 때 전용 번호로 긴급 재검토를 요청할 수 있는 「마사의 규칙」을 모든 응급실로 넓히기 시작했다. 2024년 9월부터 2026년 7월까지 이 번호로 걸려 온 전화가 1만 9천 건을 넘었고, 응급실 시범사업에서는 69건이 걸려 왔다.
#응급실
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영국 NHS 잉글랜드가 환자나 가족이 상태 악화를 걱정할 때 전용 번호로 긴급 재검토를 요청할 수 있는 「마사의 규칙」을 모든 응급실로 넓히기 시작했다. 2024년 9월부터 2026년 7월까지 이 번호로 걸려 온 전화가 1만 9천 건을 넘었고, 응급실 시범사업에서는 69건이 걸려 왔다.